साइबर घोटालों की बढ़ती लहर में, धोखेबाज अब कॉल फ़ॉरवर्डिंग घोटाले के माध्यम से स्मार्टफोन यूजर्स को निशाना बना रहे हैं। ये अपराधी खुद को मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों या इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों के रूप में बात करते हैं, जिनका लक्ष्य अनजान व्यक्तियों का शोषण करना होता है। रिलायंस जियो, एयरटेल सहित टेलीकॉम ऑपरेटरों ने यूजर्स को कॉल-फ़ॉरवर्डिंग घोटाले के प्रति आगाह किया है।

Call Forwarding Scam क्या है?

कॉल फ़ॉरवर्डिंग घोटाला एक भ्रामक स्कीम है जहां घोटालेबाज मोबाइल या इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों का रूप बनाकर बात करते हैं। वे स्मार्टफोन यूजर्स से संपर्क करते हैं, उनके मोबाइल इंटरनेट, खाता सुरक्षा या सिम कार्ड के साथ समस्याओं का दावा करते हैं। 

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कैसे किया जाता है ये स्कैम?

विश्वास हासिल करने के लिए, वे 401 पर कॉल करने के कहते हैं, जिससे घोटालेबाज के नंबर पर कॉल एक्टिवेशन को सक्रिय करता है। इससे पीड़ित अनजान रहते हैं, क्योंकि उनका फोन नहीं बजता। स्कैमर्स का लक्ष्य बैंक विवरण और मैसेजिंग ऐप्स सहित पैसे और संवेदनशील जानकारी चुराना है। कोड डायल करने से बचकर, अपना फ़ोन सुरक्षित करके और अज्ञात कॉल करने वालों के साथ संवेदनशील जानकारी साझा न करके स्वयं को सुरक्षित रखें। इन घोटालों को विफल करने के लिए सतर्क रहें।

घोटालेबाज कई तरह के ठोस बहाने अपनाते हैं, जैसे मोबाइल इंटरनेट या ब्रॉडबैंड समस्याओं के बारे में पूछताछ करना, यह दावा करना कि पीड़ित के खाते से छेड़छाड़ की गई है, या सिम कार्ड में समस्याओं का आरोप लगाना। 

फ़ोन नंबर के बाद कोड 401 का उपयोग करके, स्कैमर कॉल फ़ॉरवर्डिंग को सक्रिय करता है, जिससे उन्हें आने वाली कॉल को अपने डिवाइस पर डायवर्ट करने की अनुमति मिलती है। यह नापाक रणनीति उन्हें पीड़ित के फोन नंबर तक पहुंच प्रदान करती है, जिससे वे मैसेजिंग ऐप और बैंक खातों सहित विभिन्न खातों में अनधिकृत लॉगिन का प्रयास करने में सक्षम हो जाते हैं। कॉल फ़ॉरवर्डिंग सुविधा स्कैमर्स को पीड़ित के फ़ोन पर भेजे गए वॉयस वन-टाइम पासवर्ड (ओटीपी) प्राप्त करने की क्षमता भी प्रदान करती है।

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