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आर्टिफीशियल इंटेलिजेंस (AI) पिछले की महीनों से चर्चा में है और अब इसका इस्तेमाल अलग-अलग क्षेत्रों में देखने को मिल रहा है। अब एक नई रिपोर्ट में सामने आया है कि अगले कुछ साल में ना सिर्फ AI का प्रभाव बढ़ने वाला है, बल्कि इसकी वजह से नौकरियां भी जाएंगी। ChatGPT जैसे जेनरेटिव AI टूल्स के मार्केट में आने के बाद से ही इस बात पर चर्चाएं शुरू हो गई हैं कि ऐसे टूल्स के दुष्परिणाम क्या हो सकते हैं। McKinsey की रिपोर्ट में सामने आया है कि इसकी वजह से नौकरियां जाएंगी और कई लोग अपने जॉब सेक्टर बदलने पर भी मजबूर होंगे।
ऑफिस सपोर्ट
आर्टिफीशियल इंटेलिजेंस (AI) के जरिए सबसे ज्यादा प्रभावित होने वाले सेक्टर्स में से एक ऑफिस सपोर्ट है। ऑफिस में ऐसे ढेरों काम होते हैं, जिन्हें अलग से करने के लिए कर्मचारियों की जरूरत होती है। डाटा कलेक्शन से लेकर कंटेंट आधारित रिसर्च तक जैसे काम अब फटाफट हो जाएंगे और ऐसा AI टूल्स के जरिए हो सकेगा। साफ है कि इनमें लगे कर्मचारियों की छुट्टी होने वाली है।
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कस्टमर सर्विस एंड सेल्स
ऐसी कई सारी नौकरियां हैं, जिनमें कर्मचारियों को एक जैसे काम या बातें बार-बार करनी होती हैं। कस्टमर सर्विस रिप्रेजेंटिव्स से लेकर रिसेप्शनिस्ट्स और अकाउंट मैनेजर्स की जिम्मेदारियां अगले कुछ महीनों में AI टूल्स और AI रिप्रेजेंटेटिव्स संभाल सकेंगे। इसी तरह एडवर्टाइजिंग से लेकर सेल्स तक के काम भी AI के जरिए आसानी से किए जा सकेंगे।
फूड सर्विसेज
कुकिंग से लेकर फूड डिलिवरी तक के ढेरों छोटे-बड़े कामों में AI का प्रभाव तेजी से बढ़ने वाला है। इस सेक्टर में अलग-अलग कंपनियां नए टूल्स का इस्तेमाल शुरू कर चुकी हैं। उदाहरण के लिए, होटल इंडस्ट्री में मेन्यू बनाने से लेकर सही डिशेज के चुनाव और उन्हें बनाने के तरीके और डिलिवरी तक में फूड सर्विसेज में AI का इस्तेमाल तेजी से बढ़ेगा और ढेरों नौकरियां जाएंगी।
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प्रोडक्शन वर्क
AI ने सबसे पहला काम प्रोडक्शन से जुड़ा ही शुरू किया है। टेक्स्ट, फोटो और वीडियो कंटेंट से लेकर मूवी प्रोडक्शन जैसा काम भी AI टूल्स के जरिए शुरू हो चुका है। अब एनिमेटेड मूवीज या VFX डिजाइनिंग का वह काम चुनिंदा टूल्स कर देते हैं, जिसके लिए पहले बड़ी टीम की जरूरत पड़ती थी। इसी तरह एडिटिंग और फॉरमेटिंग के लिए अब कर्मचारियों का काम खत्म होने वाला है और AI टूल्स काम आएंगे।
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