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भारतीय मार्केट में बड़े शेयर वाले स्मार्टफोन ब्रैंड Realme पर गंभीर आरोप लगा है। ऑल इंडिया मोबाइल रीटेलर्स एसोसिएशन (AIMRA) ने देश के 1.5 लाख से ज्यादा रिटेलर्स के प्रतिनिधि के तौर पर कहा है कि कंपनी प्री-ऐक्टिवेटेड स्मार्टफोन्स बेच रही है। हालांकि, कंपनी ने इन सभी आरोपों को सिरे से नकारा है और सफाई दी है। दावा है कि रियलमी की ओर से ऐसा स्मार्टफोन बिक्री से जुड़े आंकड़े बढ़ाने के लिए किया जा रहा था।
The Economic Times की रिपोर्ट के मुताबिक, AIMRA की ओर से दावा किया गया है कि रियलमी ऑफलाइन रिटेलर्स पर दबाव डाल रही है कि वे पहले से ऐक्टिवेट किए गए स्मार्टफोन यूनिट्स बेचें। ऐसा करना खतरनाक हो सकता है क्योंकि प्री-ऐक्टिवेटेड फोन्स किसी और के नाम पर रजिस्टर्ड हो सकते हैं। टेक ब्रैंड ने इस आरोप के बाद सफाई दी है कि उसकी ओर से कोई भी प्री-ऐक्टिवेटेड स्मार्टफोन नहीं बेचा गया है।
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क्या है AIMRA की ओर से लगाया गया आरोप?
आरोप है कि रियलमी अपने ज्यादा डिवाइसेज की सेल दिखाने के लिए उन्हें पहले ही ऐक्टिवेट कर लेती है। इसके बाद मोबाइल रिटेलर्स पर दबाव डाला जाता है कि वे इन डिवाइसेज को बेचें। पहले इस्तेमाल किए गए फोन्स के मुकाबले, पहले ऐक्टिवेट किए गए डिवाइसेज को फिर से पैक करने के बाद ब्रैंड-न्यू यूनिट्स की तरह बेचा जाता है। प्री-ऐक्टिवेट करने के लिए डिवाइस में सिर्फ SIM कार्ड लगाना पड़ता है।
रिटेलर बॉडी ने दावा किया है कि प्री-ऐक्टिवेटेड फोन्स राष्ट्रीय सुरक्षा के लिए भी खतरा हो सकते हैं। रियलमी को भेजे गए एक अलग लेटर में AIMRA ने कहा है कि रिटेलर्स को ब्रैंड-रिप्रेजेंटेटिव्स के तौर पर प्री-ऐक्टिवेटेड फोन बेचने के लिए कहा जा रहा है, जो पहले ही ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स से मिल रही चुनौती से टकरा रहे हैं। यह भी कहा गया है कि रियलमी की ओर से साइबरक्राइम को बढ़ावा दिया जा रहा है।
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रियलमी ने आरोपों पर दिया यह जवाब
टेक ब्रैंड ने इन आरोपों पर एक बयान जारी किया है और सभी आरोपों को सिरे से नकारा है। कंपनी ने कहा, “रियलमी डिवाइसेज को मार्केट में उतारने से पहले कई सिक्योरिटी चेक्स और सर्टिफिकेशंस से गुजारा जाता है और हम आगे भी ऑपरेशंस और क्वॉलिटी में सबसे अच्छे स्टैंडर्ड्स फॉलो करते रहेंगे। रियलमी कभी भी प्री-ऐक्टिवेटेड स्मार्टफोन्स नहीं बेचती है। हम अपने ग्राहकों से फोन खरीदने से पहले IMEI नंबर वेरिफाइ करने की सलाह देते हैं।
