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WhatsApp ने भारत में जारी किया हेल्पलाइन नंबर, इसलिए उठाना पड़ा बड़ा कदम

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WhatsApp ने भारत में जारी किया हेल्पलाइन नंबर, इसलिए उठाना पड़ा बड़ा कदम

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मेटा की ओनरशिप वाले मेसेजिंग प्लेटफॉर्म WhatsApp में जल्द एक नया सेफ्टी फीचर मिलने जा रहा है और भारतीय यूजर्स के लिए एक नई हेल्पलाइन जारी की जाएगी। इस हेल्पलाइन का मकसद खास तौर से आर्टिफीशियल इंटेलिजेंस (AI) और डीपफेक की मदद से जेनरेट किए गए मीडिया और भ्रामक या झूठी जानकारी से निपटना है। नया हेल्पलाइन नंबर यूजर्स के लिए अगले महीने से लाइव हो जाएगा।

मेटा और मिसइन्फॉर्मेशन कॉम्बैट अलायंस (MCA) की ओर से घोषणा की गई है कि जल्द WhatsApp पर एक हेल्पलाइन जारी की जाएगी, जिसपर यूजर्स भ्रामक या झूठी जानकारी से जुड़े सभी मामले रिपोर्ट कर सकेंगे। बीते दिनों मेटा, अमेजन, गूगल और माइक्रोसॉफ्ट जैसी 20 बड़ी टेक कंपनियों ने साथ मिलकर खतरनाक AI कंटेंट से निपटने का लक्ष्य तय किया है, जिसके बाद इस हेल्पलाइन से जुड़ी घोषणा की गई है।

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चैटबॉट की शक्ल में आएगी हेल्पलाइन

नई हेल्पलाइन को यूजर्स WhatsApp पर चैटबॉट की तरह ऐक्सेस कर पाएंगे, जहां भ्रामक जानकारी या झूठ फैलाने वाले मेसेज आसानी से रिपोर्ट किए जा सकेंगे। इसके अलावा डीपफेक वीडियोज (जिनकी AI की मदद से किसी और का चेहरा लगा दिया जाता है) को रिपोर्ट करना या किसी वीडियो की सच्चाई परखना भी इसके जरिए आसान हो जाएगा। 

मार्च महीने से शुरू कर पाएंगे इस्तेमाल

मेटा ने बताया है कि यूजर्स को नए चैटबॉट का इस्तेमाल करने का विकल्प मार्च, 2024 से मेसेजिंग ऐप में मिलने लगेगा। MCA की ओर से एक ‘सेंट्रल डीपफेक एनालिसिस यूनिट’ भी तैयार की गई है, जो रिपोर्ट किए गए मेसेज की जांच के लिए फैक्ट-चेकिंग मेंबर ऑर्गनाइजेशंस के साथ मिलकर काम करेगी। अगर कोई मेसेज AI जेनरेटेड डीपफेक है तो उसे प्लेटफॉर्म से हटाने के लिए जरूरी कदम उठाए जाएंगे।

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कंपनी ने बताया है कि नया हेल्पलाइन चैटबॉट अंग्रेजी के अलावा तीन अन्य भारतीय भाषाओं, हिन्दी, तमिल और तेलुगू में भी उपलब्ध होगा। मेटा ने फैक्ट-चेकिंग के लिए 11 इंडिपेंडेंट एजेंसीज के साथ पार्टनरशिप भी की है। 

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