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WhatsApp अपने यूजर्स को बेहतर एक्सपीरियंस देने के लिए नए फीचर्स से खुद को तेजी से अपग्रेड कर रहा है। वॉट्सऐप पर अब एक कमाल का फीचर आ रहा है, जो आपको बेहतर सपोर्ट प्रदान करेगा। अपकमिंग फीचर AI तकनीक पर काम करेगा। एक रिपोर्ट के अनुसार, वॉट्सऐप कथित तौर पर एक नए फीचर पर काम कर रहा है जो आपके सवालों का ज्यादा बेहतर तरीके से जवाब देने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) का उपयोग करेगा। एंड्रॉयड के लिए नए वॉट्सऐप बीटा वर्जन 2.23.23.8, जो गूगल प्ले स्टोर उपलब्ध है, ने सर्विस क्वालिटी बढ़ाने वाले इस नए फीचर का खुलासा किया है। वॉट्सऐप के नए फीचर ट्रैक करने वाली वेबसाइट WABetaInfo की एक रिपोर्ट के अनुसार, इस एन्हांसमेंट में भविष्य में यूजर्स को बेहतर सपोर्ट प्रदान करने के लिए एआई जनरेटेड मैसेज का इम्प्लीमेंटेशन करना शामिल है।
एआई-जनरेटेड मैसेज मेटा की सुरक्षित एआई सर्विस पर काम करेगी, जो यूजर द्वारा पूछे गए सवालों के लिए ज्यादा रिलेवेंट और उपयोगी जवाब प्रदान करेगा। यह फीचर फिलहाल डेवलपमेंट फेज में है और इसका उद्देश्य यूजर इंटरैक्शन में सुधार करना, रिस्पॉन्स टाइम कम करना और वॉट्सऐप यूजर्स और कस्टमर सर्विस के लिए अधिक एफिशियंट सपोर्ट एक्सपीरियंस सुनिश्चित करना है।
सवालों के बेहतर जवाब प्रदान करेगा
वॉट्सऐप के कस्टमर सपोर्ट में एआई-जनरेटेड मैसेज के यूजर्स को काफी फायदा मिलेगा। यूजर अपने सवालों के लिए अधिक पर्सनलाइज्ड और इफेक्टिव सॉल्यूशन की उम्मीद कर सकते हैं। यह इनोवेशन रेगुलर बिजनेस टाइम के अलावा भी सवालों के तुरंत जवाब प्रदान कर सकता है। हालांकि इस फीचर को कब तक रिलीज किया जाएगा, फिलहाल इस बारे में कोई जानकारी नहीं दी गई है, लेकिन कहा जा रहा है कि यह ऐप के फ्यूचर अपडेट का हिस्सा होगा।
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चैनल मालिकों के लिए भी आ रहा नया फीचर
इसके अलावा, वॉट्सऐप एक अन्य फीचर पर भी काम कर रहा है जो चैनल मालिकों को नए एडमिन जोड़ने में सक्षम करेगा। वॉट्सऐप चैनल, एक वन-वे ब्रॉडकास्ट टूल है, जो इंडिविजु्व और ऑर्गेनाइजेशन को ऐप के भीतर प्राइवेट अपडेट भेजने की अनुमति देता है।
नए एडमिन को जोड़ने के साथ, चैनल मालिक यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि चैनल एक्टिव और कुशलतापूर्वक अपडेट रहे, खासकर जब यह साइज या एक्टिविटी में बढ़ता है। यूजर निकट भविष्य में अधिक रिस्पॉन्सिव सपोर्ट और एडवांस्ड चैनल मैनेजमेंट की उम्मीद कर सकते हैं।
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