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इस सर्विस के लिए आप चाहें, तो QR कोड स्कैन कर लीजिए या फिर आपको अपनी पर्सनल डिटेल देनी होगी। जब एक बार पर्सनल डिटेल सब्मिट हो जाएगी, तो Xiaomi सर्विस प्रतिनिधि की तरफ से कस्टम को कॉन्टैक्ट करके सर्विस टाइम और पिन कोड की जानकारी वेरिफाई की जाएगी। एक बार यह जानकारी वेरिफाई होने के बाद Xiaomi सर्विस प्रतिनिधि आपके घर पहुंचेगा। इसके अलावा कस्टमर हॉटलाइन नंबर 1800 103 6286 और वॉट्सऐप नंबर 8861826286 पर मैसेज या फिर कॉल करके सर्विस के बारे में जानकारी हासिल कर सकते हैं।
इन शहरों में मिलेगी सुविधा
यह सर्विस खासतौर पर उन यूजर्स के लिए है, जो चलने और फिरने में असमर्थ हैं। ऐसे कस्टमर को घट बैठे ऐसी सर्विस ऑफर की जाएगी। इस सर्विस को एक्सक्लूसिव सीनियर सिटीजन के लिए लागू किया गया हैं, जो नजदीकी सर्विस सेंटर के 20 किमी. दायरे में रहते हैं। बता दें कि अन्य कस्टमर भी इस सर्विस का लुत्फ उठा सकते हैं। लेकिन उसके लिए आपको 249 रुपये की मालूमी फीस देनी होगी। इस सर्विस को पहले चरण में 15 शहरों जैसे अहमदाबाद, बैंग्लोर, भोपाल, भुवनेश्वर, चंढ़ीगढ़, चेन्नई, दिल्ली, हैदराबाद, इंदौर,, जयपुर, कोलकाता, लखनऊ, मुबंई, पुणे र नोएडा में लागू कर दी गई है। Xiaomi का कहना है कि वो भारत में मौजूद अपने ग्राहकों को आसान और सुखद एक्सीपिरएंस कराएंगे। इसके लिए कंपनी लगातार काम कर रही है। कंपनी की मानें, तो ऑन-डोर फोन सपोर्ट सर्विस एक गेम-चेंजर साबित होगी।
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